Een online kledingverkoopsite moet juridische vermeldingen tonen die voldoen aan de Franse wetgeving. Sinds mei 2024 is het kader veranderd: de SREN-wet heeft het oude artikel 6 III van de LCEN vervangen door nieuwe artikelen die de vereiste informatie herstructureren. Veel modewinkels online werken nog steeds met verouderde pagina’s, geschreven volgens de oude tekst.
SREN-wet en juridische vermeldingen: wat is er veranderd voor een e-commerce kledingwebsite
Voor mei 2024 waren de identificatieverplichtingen van de uitgever van een site gebaseerd op artikel 6 III van de LCEN-wet van 21 juni 2004. De wet nr. 2024-449, de zogenaamde SREN-wet (veiligheid en regulering van de digitale ruimte), heeft de artikelen 1-1 en 1-2 van de LCEN gecreëerd, die deze basis vervangen.
Aanvullende lectuur : Alles wat u moet weten over de verplichte vermeldingen op een professionele offerte
Deze nieuwe artikelen specificeren op gestructureerde wijze de informatieblokken die moeten worden weergegeven. Het telefoonnummer van de uitgever is bijvoorbeeld nu expliciet verplicht. De identiteit van de hostingprovider moet zijn adres en telefoonnummer bevatten, niet alleen zijn handelsnaam.
Voor een kledingwinkel betekent dit één concrete zaak: het kopiëren en plakken van een oud model van juridische vermeldingen dat op een niet-geüpdatete generator is gevonden, brengt risico’s met zich mee. Een goed voorbeeld van een pagina die is bijgewerkt volgens dit nieuwe kader is zichtbaar in de juridische vermeldingen van vetementglamour.fr, die de door de SREN-wet vereiste blokken integreert.
Aanrader : Alles wat u moet weten over de installatie van raambeveiligingsgaas in een VvE
Verplichte inhoud van de juridische vermeldingen voor een online kledingwinkel
<pVerkoopt u jurken, t-shirts of modeaccessoires op uw eigen site? Hier zijn de informatie die uw pagina met juridische vermeldingen moet bevatten, afhankelijk van uw status.
Informatie die voor alle statussen gemeenschappelijk is
- Het e-mailadres en het telefoonnummer van de uitgever van de site, om een directe en snelle contactmogelijkheid te bieden.
- De volledige identiteit van de hostingprovider van de site: naam of handelsnaam, postadres en telefoonnummer. Een eenvoudig logo of een link naar de site van de hostingprovider is niet voldoende.
- De naam van de publicatiedirecteur, of de verantwoordelijke voor de redactie als de site redactionele inhoud publiceert (bijvoorbeeld een modeblog).
- Het btw-identificatienummer, zodra het bedrijf eraan onderworpen is.
Natuurlijke persoon of rechtspersoon: de verschillen
Een eenmanszaak (inclusief micro-ondernemer) moet zijn voor- en achternaam vermelden, vergezeld van de vermelding “eenmanszaak” of de initialen “EI”, evenals zijn woonadres.
Een vennootschap (SAS, SARL, EURL) moet zijn handelsnaam, rechtsvorm, het bedrag van het maatschappelijk kapitaal en het adres van de maatschappelijke zetel vermelden. Het registratienummer bij de RCS is ook vereist.
De inhoud varieert afhankelijk van de status, maar de verplichting tot weergave is identiek. Er is geen uitzondering voor kleine winkels of sites met weinig verkeer.
Specifieke verplichtingen voor de online verkoop van kleding
Een mode-e-commerce site beperkt zich niet tot de klassieke juridische vermeldingen. Het consumentenrecht voegt extra lagen toe, vaak onbekend bij merken die hun eerste winkel lanceren.
Herroepingsrecht online sinds juni 2026
Sinds 19 juni 2026 moeten verkoopwebsites die onder de Consumentenwet vallen, een herroepingsfunctie direct online aanbieden. Deze mogelijkheid moet worden beschreven in de juridische vermeldingen of de algemene voorwaarden, met een duidelijke verwijzing naar het formulier of de knop die hiervoor bestemd is.
Voor deze datum volstond een downloadbaar PDF-formulier of een eenvoudige e-mail. Dat is niet langer het geval. Het ontbreken van deze functionaliteit vormt een sanctioneerbare tekortkoming.
Milieuweergave textiel
De Franse regelgeving verplicht geleidelijk tot een milieuweergave voor textielproducten. Verkoopwebsites voor kleding moeten deze verplichting anticiperen, die betrekking heeft op de ecologische impact van elk artikel (emissies, water, recycleerbaarheid).
Dit systeem, dat distinct is van de juridische vermeldingen in strikte zin, vereist nieuwe informatie op de productpagina’s. Het is relevant om in de pagina met juridische vermeldingen de naleving van de site aan deze vereisten te vermelden, of om te verwijzen naar het milieubeleid.
Sancties en veelvoorkomende fouten op online modewebsites
De sancties voor het ontbreken van juridische vermeldingen zijn niet symbolisch. Voor een natuurlijke persoon kan de boete oplopen tot een jaar gevangenisstraf en een aanzienlijke boete. Voor een rechtspersoon wordt het bedrag vermenigvuldigd.
De meest voorkomende fouten op online kledingwinkels zijn niet het totale ontbreken van juridische vermeldingen, maar onvolledige of verouderde pagina’s.
- De hostingprovider wordt vermeld zonder adres of telefoonnummer, wat niet voldoet aan de vereisten van de artikelen 1-1 en 1-2 van de LCEN.
- Het telefoonnummer van de uitgever ontbreekt, terwijl dit verplicht is geworden.
- De vermeldingen bevatten de update die verband houdt met de SREN-wet van mei 2024 niet, en blijven het oude artikel 6 III citeren.
- De pagina met juridische vermeldingen wordt verward met de algemene voorwaarden of het privacybeleid. Dit zijn drie afzonderlijke documenten, ook al kunnen ze op dezelfde pagina coëxisteren.
Het verwarren van juridische vermeldingen en het RGPD-privacybeleid is gebruikelijk. De juridische vermeldingen identificeren de uitgever van de site. Het privacybeleid beschrijft de verwerking van persoonlijke gegevens. De algemene voorwaarden regelen de commerciële relatie met de koper. Elk document heeft zijn eigen juridische basis.
Voor een online kledingverkoopsite blijft de pagina met juridische vermeldingen een levend document. Elke wijziging van status, maatschappelijke zetel, hostingprovider of regelgevend kader vereist een update. Naleving wordt niet eenmalig gecontroleerd, maar moet worden onderhouden bij elke wijziging van de site of de wet.